ITIL
いてぃある
★★☆☆☆意味
ITIL（IT Infrastructure Library）は、ITサービスマネジメントのフレームワークです。1980年代にイギリスのオフィスオブGovernmentCommerce（OGC）によって開発され、ITサービスをより効率的かつ効果的に提供するために使用されるガイドラインとプロセスを提供しています。
ITILでは、ITサービスを提供するプロセスを7つのカテゴリに分類しています。
- サービスライフサイクル管理（Service Lifecycle Management）：サービスを提供する全体のプロセスを管理する。
- サービスデザイン（Service Design）：サービ
類義語
サービスマネジメント、システム運用管理、情報システム運用管理